Hubungan Komunikasi Terapeutik Perawat Dengan Kepuasan Pasien Rawat Jalan di Puskesmas Kendalkerep Kota Malang
Date
2022-03-26Author
Kalli, Veronika Marlince
Rosdiana, Y
Parnawati, TA
Metadata
Show full item recordAbstract
Komunikasi terapeutik sebagai bentuk interaksi perawat dengan pasien yang bisa meningkatkan kepuasan pasien saat berobat di Puskesmas. untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Kendal Kerep Kota Malang. Tujuan dari penelitian ini Kuantitatif merupakan desain yang digunakan dan cross sectional jenis pendekatan. sebanyak 162 pasien rawat jalan yang melakukan perawatan di Puskesmas Kendalkerep populasi dalam penelitian ini dan 115 sampel dalam penelitian ini dan Simple Random Sampling cara menentukan sampel. Alat ukur yang digunakan adalah kuesioner. uji Fisher's Exact jenis analisa data yang digunakan. Dan didapatkan hasil sebesar 67 (58,3%) responden mendapatkan komunikasi terapeutik perawat kategori baik dan sebagian besar 64 (55,7%) responden merasakan kepuasan kategori sangat puas. Hasil uji Fisher's Exact menunjukkan ada hubungan komunikasi terapeutik perawat dengan kepuasan pasien rawat jalan di Puskesmas Kendal Kerep Kota Malang didapatkan p value = (0,000) <(0,05). diharapkan untuk peneliti selanjutnya agar menambah jumlah sampel dalam penelitian ini
Collections
- Skripsi [422]