Administrasi publik oleh otoritas publik adalah variabel fundamental dalam investasi waktu dan energi yang signifikan untuk memenuhi hak istimewa individu sebagai penduduk. Badan publik sebagai suatu perkumpulan yang bertanggung jawab menyelenggarakan administrasi publik kepada kerabatnya akan terus berupaya untuk lebih mengembangkan pelaksanaan kerjanya di berbagai bidang. Kajian ini merupakan eksplorasi subjektif dengan penekanan pada Pembangunan untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan PDAM. Sumber informasi yang terdiri dari informasi esensial dan informasi opsional, strategi pemilahan informasi dalam penelitian ini adalah Teknik Wawancara, Observasi, dan Dokumentasi. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa pembangunan bantuan yang dilakukan oleh PDAM Kota Batu terdapat pada model pendampingan yang disesuaikan dengan derajat elektabilitas tanah, dimana untuk daerah dengan elektabilitas tanah rendah model bantuan yang diberikan adalah administrasi gravitas dan untuk daerah yang memiliki elektabilitas tanah tinggi, digunakan sistem pelayanan pompa dengan tujuan agar penyelenggaraan PDAM dapat dirasakan oleh seluruh lapisan masyarakat di Kota Batu.