Sistem pelayanan publik lebih khususnya pada aspek administrasi kependudukan yang mana dapat dikatakan sebagai salah satu tanggung jawab dalam melaksanakan sebuah pelayanan yang akan diselenggarakan oleh pihak pemerintahan dalam hal ini pihak di kecamatan karangploso kabupaten malang dengan tujuan untuk dapat melaksanakan sebuah pelayanan terhadap kalangan masyarakat secara tidak langsung juga dapat mendorong berbagai macam pekerjaan yang berkaitan dengan kependudukan berupa penerbitan dokumen kependudukan , KTP, KK serta Akta-Akta, Akta Kematian, Akta perkawinan serta Akta Perceraian Sebagaimana berlandasan pada sebuah standar yang dibutuhkan oleh karena itu pihak pemerintah secara tidak langsung akan melaksanakan sebuah sistem yang dikenal dengan nama SIAK (sistem administrasi kependudukan). Adapun tujuan dari riset ini ialah untuk secara langsung dapat mengetahui SIAK atau sering dikenal dengan nama sistem informasi administrasi kependudukan dalam mendukung sebuah sistem pelayanan administrasi bahkan dapat pula mengetahui faktor apa saja yang menjadi penghambat faktor pendorong dalam melaksanakan SIAK di kecamatan Karangploso Kabupaten Malang. Adapun metode yang akan digunakan dalam riset ini ialah menggunakan metode deskriptif kualitatif, sedangkan dalam melaksanakan pengumpulan data dapat digolongkan menjadi beberapa bagian antara lain dokumentasi, observasi serta interview. Dalam riset ini juga instrumen yang akan digunakan ialah secara tersendiri, sedangkan teknik analisa data yang akan digunakan di dalam ini dapat digolongkan menjadi beberapa bagian antara lain reduksi data, penyajian informasi atau data sampai dengan penarikan sebuah kesimpulan. Adapun hasil tidak ditemukan di dalam resep ini ialah sistem pelayanan yang akan diberikan berlandaskan pada SIAK atau sering dikenal dengan nama sistem informasi administrasi dan kependidikan secara langsung dapat dinyatakan sudah efektif, hal tersebut disebabkan karena prosedural dalam melaksanakan sebuah pelayanan sudah jauh lebih baik sebagaimana berdasarkan pada standar operasional serta prosedur, disamping itu juga ditemukan pula berbagai macam sarana dan prasarana yang dapat mendorong sebuah proses pelaksanaan sebagaimana dengan tujuan untuk dapat memaksimalkan pada tingkat kualitas serta pelayanan kependudukan. Faktor pendukung dalam SIAK di kecamatan karangploso adalah adanya proses kerja sama dalam mendukung keberhasilan pelayanan administrasi kependudukan, sedangkan Salah satu faktor penghambat serta pendorong dalam melaksanakan sebuah pelayanan ialah rendahnya tingkat kesadaran dari masyarakat terkait administrasi kependudukan.