Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi Tentang PPh 21 Di Kota Malang. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian dengan menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan induktif. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa bendahara di sebuah instansi yang diteliti rata-rata sudah memiliki NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak). Ada juga beberapa yang merasa kesulitan dalam melaporkan pajak secara online dikarenakan kurangnya pengetahuan tentang IT. Penelitian ini juga dilakukan melalui observasi dan juga wawancara secara langsung mengenai Persepsi Wajib Pajak Orang Pribadi PPh 21 Di Kota Malang. Dalam melakukan pelaporan wajib pajak, serta kepatuhan pajak setiap instansi pendidikan memiliki permasalahan atau kendala yang berbeda-beda satu sama lain. Kemampuan bendahara dalam menguasai IT sangat diperlukan dalam mengikuti perkembangan di era sekarang ini, dengan pelaporan pajak yang semuanya pajak dilaporkan secara online, juga memudahkan bagi bendahara sekolah dalam melaporkan pajak setiap tahunnya. Suatu kewajiban pajak yang harus dibayar kepada Negara sesuai dengan penghasilan yang didapatkan dan tanpa ada timbal balik.