Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi pendekatan pemasaran dan Public Relations Matos Mall terhadap persaingan. Penelitian ini menggunakan metodologi deskriptif kualitatif. Metode observasional, wawancara mendalam, dan dokumentasi digunakan untuk memperoleh data dalam penelitian ini. Analisis data terdiri dari pengumpulan data, reduksi data, dan penarikan kesimpulan. Temuan penelitian menyiratkan bahwa: 1. teknik marketing public relations untuk bersaing dengan inisiatif lain, seperti Push, Pull, dan Pas. Matos Mall akan melakukan kegiatan promosi melalui pemberian diskon, event, dan media sosial, selain memelihara situs Matos Mall.