PT. Mitra Keramik Dinoyo Kota Malang adalah perusahaan dalam sektor distributor keramik. Kegiatan pada perusahaan ini yaitu penjualan, pembelian, keuangan serta akuntansi. Penelitian ini dilaksanakan di PT. Mitra Keramik Dinoyo Kota Malang. PT. Mitra Keramik merupakan salah satu perusahan pada sektor penjualan keramik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peranan Audit Operasional Dalam Menunjang Efektivitas penjualan pada PT. Mitra Keramik Dinoyo Kota Malang. Riset ini dilakukan dengan pendekatan secara kuantitatif deskriptif dimana mendeskripsikan mengenai pelaksanaan auditing dalam penunjang efektivitas penjualan di PT. Mitra Keramik Dinoyo Kota Malang. Data primer serta sekunder digunakan dalam penelitian ini. Hasil yang didapatkan peneliti antara lain pelaksanaan auditing operasional PT. Mitra Keramik Dinoyo dalam kategori tidak efektif dimana biaya yang digunakan pada 2020-2021 menurun. Perlu diperhatikan berkaitan dengan kebijakan dalam perusahaan serta pengendalian internal dalam rangka mempertahankan efektivitas perusahaan dan menyusun SOP yang jelas.