Hubungan Mutu Pelayanan Kesehatan Dengan Kepuasan Pasien di Poli Umum Puskesmas Kendal Kerep Kota Malang
Abstract
Mutu pelayanan kesehatan adalah kasus unik untuk memperluas kesempurnaan administrasi kesejahteraan dalam membuat perasaan kepuasan dari masing-masing gigih. Semakin banyak pemenuhan pemahaman, semakin sifat administrasi kesejahteraan. Motivasi yang melatarbelakangi penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan antara sifat administrasi kesejahteraan dengan pemenuhan pasien di Poli Umum Kesejahteraan Masyarakat Kota Kendalkerep Kota Malang. Konfigurasi eksplorasi menggunakan cross sectional. Populasi eksplorasi pasien yang melakukan asesmen di Poli Umum Puskesmas Kendalkerep Kota Malang sebanyak 100 dengan tes pemeriksaan 80 responden. Tes dilakukan dengan menggunakan Basic Arbitrary Inspecting. Informasi dikumpulkan melalui polling, dibedah menggunakan uji pasti Fisher. Hasil penelitian menunjukkan bahwa hampir semua (86,2%) sifat administrasi kesejahteraan berada dalam klasifikasi baik dan hampir semua (98,8%) responden memenuhi kelas terpenuhi di Poli Umum Puskesmas Kendalkerep Kota Malang. Hasil dari Fisher's Careful Test didapatkan p esteem = (0,012) yang berarti ada hubungan antara sifat administrasi kesejahteraan dengan pemenuhan pasien di Poli Umum Komunitas Kesejahteraan Kendalkerep Kota Malang. Untuk pemeriksaan lebih lanjut, dapat melihat berbagai elemen yang mempengaruhi sifat administrasi kesejahteraan dengan pemenuhan pasien seperti inspirasi staf, lingkungan kerja, jumlah staf dan bantuan keuangan.
Collections
- Skripsi [422]