• Login
    View Item 
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ekonomi
    • Manajemen
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ekonomi
    • Manajemen
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Pengaruh Kualitas Produk, Customer Relationship, dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Bakso Bakar SS Kota Malang)

    Thumbnail
    View/Open
    Cek Similarity (894.1Kb)
    Artikel (319.0Kb)
    Date
    2022-10-29
    Author
    Imelda, SSE
    Novitawati, RAD
    Susanti, RAD
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Persaingan didunia bisnis kuliner begitu kompetitif, sehingga untuk memenuhi kebutuhan konsumen Bakso Bakar SS Kota Malang untuk dapat menjadikan konsumen yang loyal perlu adanya strategi pemasaran yaitu memperhatikan kualitas produk, dan elemen-elemen lain seperti customer relationship, dan lokasi. Motivasi di balik penelitian ini adalah untuk memutuskan dampak kualitas barang, hubungan klien, dan area terhadap ketergantungan pembeli di Bakso Bakar SS Kota Malang. Eksplorasi ini merupakan pemeriksaan yang menggunakan teknik kuantitatif. Kepastian contoh penelitian ini menggunakan strategi pengujian purposive sampling sehingga diperoleh lebih dari 100 responden. Strategi pemilahan informasi yang digunakan oleh para ilmuwan adalah polling, studi penulisan, penelitian lapangan. Strategi pemeriksaan informasi yang digunakan adalah kekambuhan langsung yang berbeda dengan menggunakan program SPSS. Konsekuensi dari tinjauan menunjukkan bahwa sampai batas tertentu kualitas barang sangat mempengaruhi Loyalitas Konsumen dengan nilai thitung = 2,280, Customer Relationship berpengaruh berpengaruh positif terhadap variabel Loyalitas Konsumen dengan nilai thitung = 2,841, Lokasi berpengaruh berpengaruh positif terhadap variabel Loyalitas Konsumen dengan nilai thitung = 5,832. Tentang apa yang harus dilakukan oleh masing-masing pebisnis dengan melakukan menjaga kualitas barang, biaya yang wajar, bantuan cepat, mengarahkan kemajuan dan menjaga kebersihan area bisnis untuk meningkatkan loyalitas konsumen sehingga mereka setia berkunjung berulang kali
    URI
    https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/1934
    Collections
    • Skripsi [752]

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    Login

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV