Puas atau tidaknya konsumen tergantung pentingnya faktor sesuai jumlah dari persaingan dengan banyaknya dimana UMKM diharuskan memiliki strategi yang terbilang khusus dengan tujuan bersaing dan bertahan dan juga berkembang. Puas atau tidaknya konsumen tergantung pentingnya faktor sesuai jumlah dari persaingan dengan banyaknya dimana UMKM diharuskan memiliki strategi yang terbilang khusus dengan tujuan bersaing dan bertahan dan juga berkembang. Hasil penelitian menunjukan bahwa variabel kualitas produk, kualitas pelayanan dan kualitas penjualan dan kualitas harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dalam pengelolaan kantin di Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang. Hasil uji f menunjukan bahwa secara simultan variabel kualitas produk, kualitas pelayanan, kualitas penjualan dan kualitas harga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan mahasiswa dalam pengelolaan kantin di Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang.