Anggapan administrasi yang diuraikan secara keseluruhan mengandung pengertian bahwa organisasi adalah semacam perkumpulan yang melakukan sistem kerja yang masih mengudara dengan peraturan dan pedoman, yang dipercayakan untuk menyelesaikan administrasi publik dan dilakukan secara tuntas. Administrasi di Indonesia Sejak periode perubahan dimulai, berbagai isu atau pemikiran telah diangkat oleh para ahli terkait dengan bagaimana mengakui administrasi yang baik, termasuk melalui perubahan regulasi. Upaya ini terus diselesaikan oleh pemerintah pusat dan negara bagian terdekat. Motivasi yang melatarbelakangi penelitian ini adalah untuk menggambarkan dan mengkaji prosedur administrasi pemerintahan di kota Kalisongo. Selain itu, konsentrat ini juga perlu memahami apa saja variabel pendukung dan unsur penekan terhadap kedisiplinan Pemkot Kalisongo. Riset ini memakai riset kualitatif, dengan sumber informasi yaitu data primer dan data sekunder. Penentuan responden dengan menggunakan purposive sampling. Teknik pengumpulan data melalui interview, pengamatan dan dokumentasi. Teknik analisis data yaitu: reduksi data, penyajian data dan verifikasi data. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa teknik birokrasi pemerintahan di desa kalisongo tentang kedisiplinan pegawai desa sudah berjalan dengan lancar jika ditinjau dari kedisiplinan, kerja ketat pada peraturan. Pegawai desa sudah menjalankan tugas dengan baik pelayanan pemerintah terhadap masyarakat sangat memuaskan dan sangat mendukung sehingga pemerintah memiliki sikap yang sangat mendukung sehingga kedisiplinan atau kerja yang ketat sudah terlaksana dengan baik dan tepat sasaran. Sedangkan faktor penghambat pelayanan surat secara online masih banyak masyarakat yang belum mengerti tentang media sosial seperti layanan surat secara online.