Media sosial saat ini menjadi salah satu kunci penting bagi kehidupan manusia baik dengan cara personalia ataupun berkelompok, sebab itulah peranan Digital Branding suatu aktivitas komunikasi marketing yang mempunyai tujuan agar memberikan informasi mengenai suatu brand kepada khalayak melalui media digital. Riset berikut mempunyai tujuan sebagai pengetahuan dan memahami Digital Branding Senyum World Hotel Batu serta hambatan melalui media sosial Instagram. Metode penelitian pendekatan kualitatif, metode studi kasus, adapun metode pengumpulan datanya yaitu mewawancarai, observasi dan mendokumentasikan. Menganalisa data memakai reduksi data, menyajikan data, dan menarik kesimpulan. Lokasi penelitian di Jl. Ir. Soekarno No.144, Beji, Kec. Junrejo, Kota Batu, Jawa Timur. Fokus penelitian ini Digital Branding Senyum World Hotel Batu. Jenis dan sumber data ialah data primer dan data sekunder. Informan menggunakan Teknik purposive/sampling. Keabsahan data memakai triangulasi sumber, triangulasi teori dan triangulasi sumber. Hasil penelitian menunjukkan bahwasannya Senyum World Hotel Batu telah menerapkan dan melakukan Digital Branding melalui media sosial Instagram karena saat ini masa puncak globalisasi dimana setiap bisnis harus didigitalisasi. Media sosial Instagram platform yang memiliki pengguna terbanyak saat ini dan penggunaannya pun sangat mudah, sehingga tidak terkejut jikalau banyaknya instansi yang menggunakan platform Instagram guna diantara media sebagai mempromosikan. Dalam melakukan Digital Branding pada media sosial Senyum World Hotel memiliki beberapa hambatan yang terjadi sehingga dalam pengolahannya ada yang kurang maksimal hal ini pun terjadi karena kurangnya kesiapan dalam membuat material konten di Instagram.