Bagi suatu pendirian atau perkumpulan, latihan-latihan yang berhubungan dengan komunikasi yang luas merupakan suatu kebutuhan bagi perkumpulan untuk membujuk orang pada umumnya tentang data yang diberikan. Memasukkan komunikasi yang luas dalam penyampaian data dipandang sebagai pengaturan yang paling tepat dalam menangani berbagai masalah yang terjadi pada asosiasi atau yayasan. Motivasi yang melatarbelakangi penelitian ini adalah untuk mengetahui dan mengetahui bagaimana metodologi dan tahapan Media Relations Perguruan Tinggi Swasta dalam meningkatkan citra publik di Kota Malang. penelitian ini menggunakan pendekatan Deskriptif Kualitatif dengan metode studi kasus pada kedua perguruan tinggi swasta yaitu Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang dan Universitas Merdeka Malang dan jenis penelitian dengan menggunakan teori Tahapan Media Relations dan Strategi Media Relations dalam membangun relasi dengan media. Teknik pengumpulan data meliputi teknik observasi, wawancara dan dokumentasi. Fokus penelitian yaitu strategi Humas dalam menjalin relasi dengan Media massa, maksudnya seperti pelayanan kepada media, menegakan reputasi perusahan agar tetap dipercaya, bekerja sama menyediakan bahan informasi, menyediakan fasilitas, membangun hubungan personal dengan media, dan proses analisis krisis yang dilakukan Humas dengan Media, maksudnya seperti Mengidentifikasi krisis, penetapan strategi menghadapi krisis dan program pengendalian. Hasil penelitian ini yaitu melalui strategi media Relations Humas Unmer dan Humas Unitri bisa memanfaatkan media eksternal untuk bisa memberikan informasi kepada masyarakat yang sangat luas tentang banyak kegiatan besar kampus, seperti event kampus, Prestasi kampus, Mahasiswa dan dosen, kegiatan sosial dari Universitas dan jalinan kerja sama dengan pihak luar, yang bisa meningkatkan citra dari kedua perguruan tinggi swasta ini. Disisi lain Humas juga mengerti dan memahami pekerjaan dari media dengan sama-sama bekerja menyediakan bahan informasi untuk pemberitaan baik menyediakan narasumber saat kegiatan, menyediakan Press Release untuk media, juga fasilitas ruangan dan lainya. Diluar dari pada pekerjaan humas melakukan Press gathering dengan saling bersilaturahmi dan melakukan sharing pekerjaan satu sama lain agar lebih baik dalam membangun kerja sama.