Buruknya kualitas penyelenggaraan pemerintahan di Indonesia yang terus berlangsung menuntut otoritas publik untuk segera membenahi sifat penyelenggaraannya, terutama dalam hal otorisasi. Gambaran layanan perizinan yang sedang berlangsung pada umumnya akan berbelit-belit, sulit dijangkau, memiliki metode yang sangat berbelit-belit dan tidak diperlukan kepastian waktu dan penerimaan biaya layanan. Salah satu tanda dari hasil pelaksanaan kemerdekaan teritorial ialah kemampuan negara-negara tetangga untuk menawarkan berbagai jenis bantuan kepada publik sehingga individu dapat memperoleh manfaat secara efektif, ekonomis, cepat dan sesuai dengan ukuran pemenuhan publik yang ideal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Strategi Meningkatkan Pelayanan Publik dan juga faktor yang mendukung dan faktor menghambat di Kecamatan Junrejo Kota Batu. Riset berikut menggunakan metode kualitatif. Untuk mengumpulkan data melakukan mewawancarai, observasi, dan mendokumentasikan. Instrumen dilaksanakan ialah pedoman wawancara, catatan lapangan