Brand Image Destinasi Wisata Brakseng Kota Batu
Abstract
Brand image bagi suatu wisata bisa dikatakan hal yang penting bagi kemajuan dan perkembangan wisata itu sendiri. Brand image suatu wisata memberikan pengaruh yang begitu besar bagi perkembangannya. Tujuan penelitian ini agar mengetahui dan memahami brand image Destinasi Wisata Brakseng serta faktor-faktor yang mempengaruhi Destinasi Wisata Brakseng dalam membentuk brand image. Penelitian ini menggunakan teori Brand image menurut Kotler and Keller dalam teori tersebut berisi tentang dimensi dan indikator dari citra merek (brand image), yang diantaranya brand identity, brand personality, brand association, brand attitude & behavior, brand benefit & competence. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan tujuan untuk memahami brand image menggunakan metode yang menghasilkan data deskriptif atau deskripsi yang mencakup kata-kata tertulis atau lisan dari informan yang memahami subjek penelitian. Wawancara, observasi dan dokumentasi digunakan sebagai teknik pengumpulan data. Hasil penelitian ini adalah Wisata Brakseng memiliki citra merek yang positif hal ini dipengaruhi oleh unsur kelayakan wisata diantaranya adalah pemandangan yang indah dari wisata itu sendiri atau natural attraction yang dimiliki, kenyamanan pengunjung dengan wisata, serta kualitas layanan wisata. Adapun beberapa unsur pembentuk brand image Destinasi Wisata Brakseng diantaranya adalah kondisi wisata dan fasilitas wisata, manfaat wisata, publikasi dan kepuasan pengunjung.
Collections
- Skripsi [178]