Biaya kualitas berperan penting untuk menghasilkan produk yang berkualitas terutama dalam memberikan pelayanan service mesin fotocopy, semakin efisien penerapan biaya kualitas maka akan mendukung peningkatan profitabilitas usaha. Tujuan penelitian ini untuk menganalisis biaya kualitas terhadap tingkat profitabilitas pada CV. Invictus Kota Malang. Penelitian yang dilakukan merupakan penelitian dengan menggunakan metode kualitatif. Data penelitian menggunakan laporan keuangan tahunan dari tahun 2015 – 2019 sehingga sampel penelitian sebanyak 5 periode tahunan laporan keuangan. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh peneliti adalah dokumentasi berupa laporan laba rugi CV. Invictus Kota Malang. Metode analisa data yang digunakan yaitu rasio keuangan. Hasil penelitian membuktikan bahwa semakin tinggi biaya kualitas maka tingkat profitabilitas juga akan mengalami peningkatan pada CV. Invictus Kota Malang. Adapun yang perlu diperhatikan usaha untuk meningkatkan profitabilitas yaitu menentukan biaya kualitas sebaik mungkin.