Pengaruh Online Experience Terhadap Loyalty Melalui Satisfaction Pemain Mobile Legends
Abstract
Pembahasan pada penelitian yang dilaksanakan berfokus menemukan dan analisis dampak antara pengalaman online dan kepuasan, kepuasan dengan loyalitas, serta pengalaman online dengan loyalitas lewat kepuasan player Mobile Legends. Penelitian ini dipilih dikarenakan masih belum banyak yang meneliti keterkaitan pengalaman daring terhadap loyalitas melalui kepuasan player pada game mobile legends dan hasil dari penelitian terdahulu menunjukkan adanya pengaruh antara pengalaman daring terhadap loyalitas melalui kepuasan player mobile lengends. Dan tentunya ini bukan hanya penilaian pribadi semata melainkan juga buah dari pemikiran jangka panjang serta perbandingan yang kooperatis, dikarenakan peranan pengaruh pengalaman daring dalam menentukan loyalitas melalui kepuasan pemain mobile legends dimana diera milenial seperti sekarang yang semakin banyaknya jenis game, dengan graphic quality serta easy to play dalam memainkan game. Tentunya hal ini menjadi tantangan tersendiri bagi developer dan departement game supaya dapat bersaing dan menjadikan game besutannya selalu digemari oleh player game yang loyal. Penelitian dilakukan secara kuantitatif, Teknik penghimpunan data yang digunakan yaitu kuesioner melalui media google form. Dari hasil penelitian dapat diketahui pengalaman online memiliki pengaruh yang besar pada kepuasan, kepuasan memiliki pengaruh yang besar pada kesetiaan, dan pengalam online memberikan pengaruh yang baik dan substansial pada kesetiaan lewat kepuasan yang dimiliki player game Mobile Legends.
Collections
- Skripsi [750]