• Login
    View Item 
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ekonomi
    • Akuntansi
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ekonomi
    • Akuntansi
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Pengaruh Kualitas Pelayanan Aparatur Pajak Terhadap Kepuasan Wajib Pajak Dalam Memenuhi Kewajiban Mengisi dan Menyampaikan SPT PPh 21 Orang Pribadi (Studi Kasus pada KPP Pratama Malang Utara)

    Thumbnail
    View/Open
    CEK SIMILARITY (792.3Kb)
    ARTIKEL (123Kb)
    Date
    2023-08-29
    Author
    Naibobe, RAS
    Mukoffi, A
    Sulistyowati, Y
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Ketika bisnis mampu menyediakan produk dan layanan yang memenuhi kebutuhan dan harapan klien mereka, mereka dikatakan berkualitas tinggi. Semua aspek kemampuan layanan untuk memenuhi tuntutan dan harapan pelanggannya disebut sebagai kualitasnya. Hal ini akan mempengaruhi kepatuhan wajib pajak dalam memenuhi kewajiban perpajakannya, termasuk pengajuan dan penyampaian SPT, apabila wajib pajak puas dengan pelayanan yang diberikan. Kebahagiaan pelanggan sangat dipengaruhi oleh kualitas layanan. Kantor Layanan Pajak Malang Utara menawarkan layanan yang terintegrasi, menjalankan kewajibannya dengan jujur dan andal, menggunakan sistem operasional yang terorganisir, mendukung fasilitas, dan menawarkan kenyamanan kepada kliennya. Dukungan edukasi KPP Malang Utara juga sangat bermanfaat dan membantu wajib pajak memahami tugasnya sebagai wajib pajak, termasuk cara mengisi dan menyampaikan formulir PPh orang pribadi 21. Klien cukup senang dengan layanan yang ditawarkan dan partisipasi mereka sebagai hasil dari aksesibilitas dan kelimpahan mereka. Menjaga hubungan dengan pelanggan dan memastikan bahwa setiap Wajib Pajak selalu mematuhi, melengkapi, dan mengajukan formulir pajak PPh 21 orang pribadi menjadi fokus yang tinggi. Kepuasan wajib pajak Kantor Layanan Pajak Pratama Malang Utara berdampak positif dan signifikan terhadap layanan Kantor Layanan Pajak
    URI
    https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/2917
    Collections
    • Skripsi [770]

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    Login

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV