Upaya yang berhasil dan produktif untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik. Akan ada peningkatan manfaat administrasi atau kepuasan pelanggan bagi kelompok masyarakat secara keseluruhan. Peningkatan kualitas pelayanan publik merupakan salah satu cara untuk memberantas kejahatan. Ini adalah salah satu cara untuk menerapkan tata kelola yang baik. Oleh karena itu pelayanan yang diberikan oleh suatu instansi pemerintah harus diperhatikan dengan seksama dan seksama. Investigasi pelayanan publik sangat penting karena masyarakat biasanya merasa bahwa kehidupan dan pelayanan tidak dapat dipisahkan dan mereka sangat membutuhkan pelayanan publik yang baik. Dalam prosedur investigasi penelitian ini, tiga strategi pertemuan, dokumentasi, dan persepsi digunakan untuk mengumpulkan data dan menggunakan teknik penilaian subjektif. teknik untuk menguji sumber secara sengaja. Untuk memastikan keakuratan data, peneliti menggunakan pendekatan triangulasi data. Temuan investigasi tentang bagaimana konsep administrasi prima digunakan untuk memperkuat prinsip-prinsip bantuan publik di Kota Sumber Brantas, Kabupaten Malang. DPRD Kota Sumber Brantas telah menggunakan praktik bahasa yang baik, terutama dalam bentuk norma kooperatif yang menuntut semua wilayah, populasi, dan struktur sosial menikmati kebebasan berdemokrasi yang sama dalam siklus yang dinamis, baik secara langsung maupun melalui agen yayasan.