Kemiskinan merupakan masalah berkaitan dengan rendahnya penghasilan, kualitas hidup, pendidikan dan kesehatan. Pemerintah berupaya meningkatkan kualitas hidup masyarakat untuk menanggulangi masalah kemiskinan dengan bantuan sosial ekonomi, banyaknya penduduk yang tambah berkembang penanggulangan dari pemerintah agak sulit dijalankan. Penelitian bermaksud mengetahui tentang implementasi PKH serta faktor penghambat dan pendukung di Dinas Sosial Kota Batu. Peneliti melakukan observasi langsung ke lapangan dengan uji kredibilitas data dengan trianggulasi sumber. Melihat penerapan program sudah efektif dilihat dari teori implementasi: 1). Komunikasi, dalam memberikan materi sudah jelas, terkait persyaratan peraturan PKH serta pendampingan setiap pertemuan 2). Sumber Daya, yang diberikan sudah baik dan maksimal untuk setiap KPM 3). Disposisi, dalam memberikan kebijakan kepada KPM melalui persyaratan yang diberikan sudah baik bertujuan untuk mensejahterakan masyarakat 4). Struktur Birokrasi, sudah baik sesuai dengan SOP pedoman buku bantuan PKH. Faktor pendukung: fasilitas yang diberikan dari Dinas Sosial Kota Batu, sarana-prasarana, pendamping dari setiap Kecamatan dan pemberdayaan sumber daya manusia. Faktor penghambat: kurangnya kesadaran masyarakat penerima bantuan mengikuti pertemuan setiap bulanan.