Tokopedia berpartisipasi aktif dalam aktivitas media sosial, yang dapat dilihat dengan menerbitkan berbagai materi menarik, sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi digitalisasi dalam pengembangan dan promosi produknya serta dalam meningkatkan strategi pemasaran digitalnya melalui media sosial Instagram. Materi Instagram ditujukan untuk demografi milenial yang menjadi fokus segmentasi audiens Tokopedia. dengan menerapkan ide empat pilar strategi media sosial konten hiburan, konten kolaborasi, konten pendidikan, dan konten hiburan seperti yang dikemukakan oleh Lon Safko dan David K. Brake dalam bukunya The SocialMedia Bible: Tactics, Tools & Strategies For Business Kesuksesan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki dan memahami cara akun Instagram @Tokopedia menggunakan dukungan selebriti sebagai taktik pemasaran digital. Penelitian ini menggunakan metodologi kualitatif dan analitis. Berdasarkan temuan riset, Tokopedia akan menyediakan beragam materi antara 1 Maret hingga 1 Juli 2023, yang semuanya selaras dengan empat pilar strategi media sosial: komunikasi, kerja sama, edukasi, dan hiburan. Di antara empat pilar tersebut, materi kolaboratif diposting pada tingkat yang lebih tinggi dibandingkan jenis konten lainnya. Ini adalah semacam pendekatan pemasaran digital yang digunakan pada akun Tokopedia untuk membangun pengenalan merek dan meningkatkan jumlah audiens