Viral marketing adalah strategi pemasaran korporat fantastis yang melibatkan penyebaran konten melalui media sosial. Penelitian ini berupaya untuk menyelidiki dampak ulasan terhadap keputusan pembelian mahasiswa UNITRI saat menggunakan aplikasi TikTok, khususnya dengan fokus pada merek Scarlett Whitening. Metodologi penelitian yang berpijak pada filosofi positivisme sering digunakan untuk mempelajari populasi atau kelompok tertentu. Pendekatan ini memerlukan pengumpulan data dengan menggunakan instrumen penelitian dan melakukan analisis data kuantitatif/statistik. Tujuan utamanya adalah untuk menilai hipotesis yang telah dirumuskan. Peneliti sangat tertarik dengan konsep penggunaan prosedur nonprobability sampling. Peneliti menggunakan kuesioner sebagai alat pengumpulan data. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa mahasiswa Unitri Malang mempunyai kesadaran yang kuat dalam membeli produk pemutih Scarlett. Mereka membuat penilaian pembelian berdasarkan umpan balik dari pelanggan sebelumnya yang telah membeli barang tersebut. Mahasiswa Unitri Malang suka membeli produk pemutih Scarlett karena tekstur produk merek Scarlett Whitening yang tidak lengket sehingga cepat meresap ke dalam kulit. Dari 100 peserta, 46% menyatakan tidak setuju dengan pernyataan tersebut, sementara 54% menyatakan setuju. Berdasarkan temuan penelitian, terlihat bahwa 79% jawaban masuk dalam kelompok setuju, sedangkan 21% masuk dalam kategori tidak setuju. Dapat disimpulkan bahwa mahasiswa Unitri Malang memilih membeli produk pemutih Scart setelah membandingkannya, karena hal ini berdampak pada keputusan mereka untuk membeli produk tersebut.