Manajemen Strategi Pemerintah Desa Mulyoagung Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Kantor Desa Mulyoagung Kecamatan Dau Kabupaten Malang)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Manajemen Strategi Pemerintah Desa Mulyoagung Kecamatan Dau Kabupaten Malang Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik. Penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan teknik Triangulasi teknik. Pengelolaan organisasi pemerintahan membutuhkan cara yang baik dan benar agar proses pelaksanaan segala kegiatan di ruang lingkup pemerintahan berjalan sesuai dengan harapan guna kemajuan bangsa dan kesejahteraan masyarakat Pelayanan publik yang baik akan terus beradaptasi dengan lingkungan dan teknologi agar bisa menyesuaikan tuntutan zaman untuk dapat menyelesaikan dan menghadapi permasalahan pada masyarakat dibutuhkan manajemen strategis atau penerapan manajemen strategis
Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif karena akan memberikan gambaran akan permasalahan melalui analisis menggunakan pendekatan ilmiah sesuai dengan keadaan yang sebenarnya. Pelaksanaan Manajemen Strategi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kantor Desa Mulyoagung telah mengupayakan pelayanan publik yang efektif dan mempermudah masyarakat dengan pelayanan yang berbasis digital, serta iklim atau budaya organisasi yang mendukung pelaksanaan kegiatan tersebut dengan terjalinnya komunikasi yang baik antara pihak Pemerintah Desa, BPD, serta masyarakat
Collections
- Skripsi [638]