Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana kinerja pegawai terkena dampak negatif dari budaya kerja Dinas Pencatatan Sipil dan tenaga kerja kota Malang. mengkaji bagaimana sentimentalitas dapat mempengaruhi produktivitas Dinas dan Catatan Sipil Kota Malang. Penulis menggunakan penelitian lapangan kualitatif sebagai bagian dari teknik penelitian. Peneliti menggunakan beberapa teknik seperti pencatatan, wawancara, dan observasi untuk mengumpulkan data. Studi ini, yang mengacu pada penelitian sebelumnya, berupaya mengidentifikasi berbagai faktor lingkungan kerja termasuk kemungkinan dampak faktor lingkungan kerja subjektif yang mempengaruhi pekerjaan karyawan di berbagai sektor. Terdapat dampak negatif terhadap produktivitas dalam bekerja, baik secara langsung maupun tidak langsung. Dari segi kinerja pekerja dan suasana tempat kerja, pernyataan ini menunjukkan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang telah melaksanakan atau menyelesaikan seluruh hasil konfirmasi yang diberikan saat wawancara. Bukti menunjukkan bahwa kinerja karyawan ditingkatkan dengan fasilitas yang terpelihara dengan baik, manajemen yang mendorong, lingkungan kerja yang baik, dan interaksi staf yang ramah. Inilah alasan lain mengapa menawarkan insentif adalah hal yang baik. Dalam suasana kerja yang kondusif, karyawan akan lebih efisien dan produktif. Dengan menggunakan data tersebut, program penghargaan Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Malang memberikan penghargaan kepada pegawai atas prestasi dan kinerjanya, serta mengucapkan terima kasih atas kerja kerasnya mengatasnamakan ASN.