Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui faktor-faktor yang menyebabkan terjadinya pergantian tenaga kerja di Hotel Gets Malang dan bagaimana pengaruh perubahan tersebut terhadap efektivitas kinerja staf. Penelitian ini meliputi data kualitatif yang dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Salah satu jenis pengambilan sampel adalah pengambilan sampel dengan tujuan. Dalam penelitian ini menggunakan pendekatan analisis data deskriptif kualitatif. Pengaruh turnover tenaga kerja terhadap efektivitas kinerja karyawan mungkin signifikan pada Gets Hotel Malang karena tingginya tingkat turnover yang mempengaruhi kinerja karyawan. Sikap tempat kerja dalam organisasi, pengaruh eksternal, dan pertimbangan internal adalah tiga penyebab utama pergantian staf di Gets Hotel Malang. Untuk mengurangi dampak pergantian staf terhadap produktivitas, Dengan terus menerapkan teknik kepemimpinan kerja yang kuat dan memastikan bahwa tingkat manajemen dan kepemimpinan mencontohkan gaya kepemimpinan yang efektif antara manajemen dan pekerja, Making Hotel Malang mengatasi penyebab utama perpindahan tenaga kerja. dan memberikan bantuan. Get Hotel Malang harus memiliki jalur komunikasi yang efektif antara anggota staf dan antara supervisor dan bawahan untuk mengurangi pergantian karyawan.