Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kinerja karyawan di Quin Syariah Malang dan OYO One dipengaruhi oleh motivasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif melalui observasi staf, penyebaran kuesioner, dan wawancara. Reduksi data, kategorisasi, dan interpretasi adalah proses yang digunakan dalam metode analisis data untuk mengetahui pentingnya temuan penelitian. Temuan penelitian menunjukkan bahwa berbagai faktor memengaruhi motivasi karyawan, seperti insentif, lingkungan kerja yang baik, komunikasi manajemen, keseimbangan kehidupan kerja, dan peluang untuk kemajuan karir. Pembahasan menunjukkan cara meningkatkan program insentif, mempromosikan komunikasi yang lebih terbuka, dan memberikan pelatihan dan jalur karier yang lebih terlihat untuk memaksimalkan kegembiraan dan kinerja karyawan. Singkatnya, karena faktor-faktor motivasi ini penting untuk meningkatkan kinerja karyawan, manajemen harus lebih fokus untuk mengendalikannya.