Pengaruh Kemudahan Transaksi, Manfaat dan Persepsi Resiko terhadap Pengambilan Keputusan Menggunakan Mobile Banking BRImo (Studi Kasus pada Mahasiswa Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang yang Menggunakan BRImo)
Abstract
Aplikasi BRImo disediakan oleh BRI, salah satu bank terbesar di Indonesia, untuk membantu klien dengan aktivitas keuangan mereka. Di antara banyak manfaat yang diperoleh mahasiswa Universitas Tribhuwana Tunggadewi Malang dari penggunaan BRImo adalah penghematan waktu, penghematan uang, kenyamanan, dan keamanan. Namun, ada rasa bahaya yang terkait dengan privasi dan keamanan data. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memastikan bagaimana persepsi risiko, imbalan, dan kemudahan bertransaksi memengaruhi pilihan untuk menggunakan BRImo, sebagian dan bersamaan. Strategi survei dan sampel acak pengguna BRImo digunakan dalam investigasi kuantitatif ini. Kuesioner dan observasi digunakan untuk pengumpulan data, dan perangkat lunak statistik digunakan untuk pengujian parsial dan simultan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa meskipun persepsi risiko tidak secara signifikan memengaruhi pilihan untuk menggunakan BRImo, kemudahan dan keuntungan bertransaksi memengaruhi. Ini menunjukkan bahwa ketika mahasiswa memilih untuk menggunakan layanan mobile banking BRImo, kemudahan dan keuntungan memiliki pengaruh yang lebih besar.
Collections
- Skripsi [770]