Lama rawat di IGD disebabkan oleh ketidakseimbangan jumlah pasien dan ketersedian ruang rawat sehingga pasien lama untuk diobservasi. Response time pasien dilakukan kurang dari lima menit dan dilakukan saat pasien datang sampai dilakukan tindakan. Response time triage dilakukan oleh tenaga kesehatan yang berjaga. Untuk tindakan LOS (length of stay) dilakukan saat pasien dilakukan tindakan sampai pasien pindah ruangan. Penelitian ini membuktikan adanya hubungan antara response time triage dengan LOS (length of stay), dimana seorang pasien datang segera dilakukan tindakan maka length of stay tidak membutuhkan waktu lama dan pasien segera cepat tertangani. Faktor-faktor yang mempengaruhi terjadinya length of stay lama yaitu, umur, penyakit penyerta, jenis derajat penyakit, tenaga medis yang menangani, dan penanganan biaya.