Digitalisasi membantu koperasi menjadi lebih efektif, efisien, dan kompetitif dalam menghadapi persaingan perusahaan kontemporer. Teknologi digital memudahkan orang untuk bekerja sama, mengatasi hambatan jarak dan biaya, serta memenuhi permintaan informasi dengan cepat, tepat, dan relevan. Penelitian ini berupaya mengkaji keberlanjutan koperasi di era digital melalui metodologi kualitatif deskriptif. Data dikumpulkan melalui wawancara dan observasi langsung terhadap karyawan Koperasi Serba Usaha Makmur Santosa Jawa Timur, khususnya pimpinan koperasi dan karyawan yang terlibat langsung dalam keberlanjutan bisnis, dilengkapi dengan data sekunder dari situs web resmi koperasi. Analisis data dilakukan dalam tiga langkah: reduksi, penyajian, dan kesimpulan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa agar transformasi digital dapat berhasil, koperasi perlu memperkuat komunitasnya, menegakkan prinsip-prinsip koperasi, dan memanfaatkan teknologi sebaik-baiknya untuk membuat operasinya lebih efisien dan aman. Selain itu, koperasi perlu memiliki pelatihan yang cukup, bimbingan berkelanjutan, partisipasi anggota aktif, teknologi yang tepat, keamanan data, serta peninjauan dan pengembangan rutin agar dapat bertahan dan tumbuh di era digital.