Pengaruh Kepemimpinan, Kinerja Karyawan dan Kepuasan Kerja Karyawan terhadap Loyalitas Karyawan di PT. Taman Rekreasi Sengkaling UMM
Abstract
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh masalah operasional di PT. Taman Rekreasi Sengkaling UMM, di mana keluhan pengunjung mengenai promosi yang kurang efektif dan kualitas layanan yang tidak optimal menunjukkan adanya kelemahan internal dalam manajemen sumber daya manusia, terutama rendahnya loyalitas karyawan. Tujuan studi adalah menganalisis pengaruh parsial dan simultan dari kepemimpinan, kinerja karyawan, dan kepuasan kerja terhadap loyalitas karyawan. Metode kuantitatif diterapkan dengan teknik analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa kepemimpinan secara signifikan meningkatkan loyalitas melalui pemberian arahan jelas dan dukungan yang memperkuat ikatan emosional karyawan. Tak hanya itu, kinerja karyawan yang tinggi turut berkontribusi pada peningkatan loyalitas dengan menumbuhkan rasa kepemilikan terhadap organisasi. Di sisi lain, kepuasan kerja yang mencakup aspek kompensasi, lingkungan kerja, dan hubungan antar rekan juga terbukti secara signifikan mendorong loyalitas. Lebih jauh, kombinasi ketiga variabel tersebut menghasilkan pengaruh simultan yang kuat, menegaskan perlunya strategi SDM terintegrasi untuk perbaikan sistemik perusahaan.
Collections
- Skripsi [823]