Hubungan Strategi Manajemen Konflik dengan Kinerja Perawat di Ruangan Rawat Inap Rumah Sakit Panti Waluya Sawahan Malang
Abstract
Layanan kesehatan sering mengalami konflik di lingkungan kerja keperawatan. Untuk mengatasi masalah ini tanpa mengganggu kinerja keperawatan, teknik resolusi konflik yang tepat juga diperlukan. Menemukan korelasi antara teknik resolusi konflik dan kinerja perawat di bangsal rawat inap Rumah Sakit Panti Waluyo di Malang adalah tujuan dari penelitian ini. Tujuh puluh empat dari 121 perawat yang berpartisipasi dalam penelitian potong lintang ini dipilih dengan metode seleksi berbasis peluang. Kepala Keperawatan di Rumah Sakit Panti Waluyo Sawahan di Malang menyediakan alat penelitian, yang meliputi survei strategi manajemen konflik dan formulir evaluasi kinerja perawat, pada tahun 2025. Untuk memastikan bagaimana kedua variabel saling berhubungan, analisis data dilakukan. Menurut temuan tersebut, sebagian besar perawat berkinerja baik dan memiliki kemampuan resolusi konflik yang memadai. Temuan uji menunjukkan korelasi positif, yang menunjukkan bahwa kinerja perawat meningkat dengan kapasitas mereka untuk menangani konflik. Untuk mendapatkan temuan yang lebih tepat dan mendalam, penelitian ini menyarankan agar penelitian lebih lanjut dilakukan dengan melakukan pertemuan langsung dengan responden.
Collections
- Skripsi [488]
