Penelitian ini merupakan Manajemen Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Di Dinas Kependudukan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang. penelitian ini memakai metode penelitian kualitatif dengan memakai metode pengumpulan data dengan cara wawancara, obserbvasi serta dokementasi. Hasil penelitian yang diperoleh sesudah mengelolah informasi dari wawancara dengan responden, sehingga penulis mengambil kesimpulan bahwa manajemen pelayan pembuatan akta kelahiran di Dinas Kependudukan serta Pencatatan Sipil Kabupeten Malang ialah Perencanaan (planning), Pengorganisasian(organizing), Pengarahan (actuating) serta Pengendalian (controlling) telah berjalan dengan baik, namun perlu adanya peningkatan manajamen pelayanan pembuatan akta kelahiran ialah, dibutuhkan penelitian untuk melanjutkan guna mengeksplorasi pandangan masyarakat. beberapa aspek penghambatnya antara lain : banyaknya kebijakan- kebijakan baru, serta terdapatnya mindset masyarakat untuk menerima perubahan masih kurang baik.