Strategi promosi adalah kegiatan perusahaan untuk mendorong penjualan dengan mengarahkan komunikasi-komunikasi untuk meyakinkan para pembeli. Strategi promosi sendiri erat kaitannya dengan analisis lingkungan yang mana analisis lingkungan tersebut terdiri dari faktor internal dan eksternal. Penelitian ini memiliki tujuan mengidentifikasikan kekuatan dan kelemahan (lingkungan internal) serta peluang dan ancaman (lingkungan eksternal) serta merumuskan strategi promosi produk digital “Link Aja” yang efektif dan efisien melalui Analisis SWOT (Strenght, Weaknesses, Opportunities, Threats) pada PT.Telkomsel Outlet Grapari Malang. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan yaitu observasi, wawancara, dokumentasi dan studi pustaka. Metode Analisis menerapkan Analisis SWOT. Hasil penelitian dengan menggunakan alat analisis SWOT, menghasilkan alternatif strategi yaitu: Strategi SO Memberikan diskon atau cashback bagi pengguna provider Telkomsel, Mendominasi layanan transaksi BUMN menggunakan “Link Aja” , Strategi WO Bekerjasama dengan merchant yang berpotensial banyak diminati masyarakat, Menambah kerjasama dengan merchant yang mengarah kepada kebutuhan pokok, Strategi ST Menjaga dan meningkatkan kualitas produk agar dapat bersaing, Memonopoli pembayaran layanan public service menggunakan “Link Aja, dan Strategi WT Melakukan strategi alternatif untuk pembeda dengan layanan e-money pesaing, Mengajak segmen yang masih belum mengenal Bank atau Fintek yang bisa diakses dengan “Link Aja.