Suatu efektivitas pelayanan publik di bidang administrasi kependudukan pada dispendukcapil kota batu ada beberapa SOP didalam pelayanan yaitu: 1) efektifnya suatu prosedur pelayanan, 2) efektifnyanya waktu pelayanan, 3) efektifnya biaya pelayanan dilihat dari aspek pelayanan gratis, 4) suatu produk melayani bisa dikatakan efektif jika tersedianya produk, 5) efektifnya sarana prasarana, 6) efektifnya suatu kompetensi pelayanan dilihat SDM yang bail dalam pelayanan. Jadi didalam hasil penelitian didapatkan pelayanan publik di despendukcipil Kota Batu. Didalam penelitian ini menggunakan deskriptif dengan pendeketan literasi dan tehnik pengumpulan data dengan literatur yaitu dengan cara studi pustaka .