Globalisasi merupakan realitas yang memerlukan penanganan tersendiri. Globalisasi mempengaruhi seluruh aspek kehidupan warga suatu bangsa. keberadaan era globalisasi merupakan tantangan yang harus dihadapi dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM).Untuk mengetahui upaya pengembangan sumber daya manusia pada pegawai teknis di SPBU Tlogomas? Untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat merupakan tujuan dari penelitian ini dan metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini ada kualitatif dan teknik pengumpulan data yaitu dengan cara observasi,wawancara dan dokumentasi dan penentuan informasi yaitu purposive sampling, keabsahan data dengan triangulasi teknik. Setelah dilakukan penelitian didapatkan hasil Pelaksanaan Pelatihan dan Pengembangan Karyawan Evaluasi persiapan dan kemajuan pekerja menggabungkan perspektif respons yang bergantung pada peningkatan aset manusia. Dalam belajar, pekerja memperoleh informasi tambahan, mengetahui kemajuan informasi pada dasarnya berkaitan dengan peningkatan sepotong kue, pola apa yang diciptakan. Sejauh melakukan perubahan setelah bersiap-siap. Elemen Pendukung dan Komponen Penahan Perwakilan yang mendukung persiapan dan kemajuan adalah inspirasi pekerja yang tinggi, ada kegembiraan, perwakilan ingin berkreasi, dan ada perasaan memiliki tempat dengan divisi mereka. Faktor penghambat dalam persiapan dan peningkatan perwakilan adalah waktu untuk mengawasi karena rencana penyelesaian pekerjaan perwakilan yang menggunakan sistem shift sehingga terpaksa harus tepat waktu.