• Login
    View Item 
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
    • Ilmu Administrasi Negara
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    •   Beranda Rinjani
    • Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
    • Ilmu Administrasi Negara
    • Mahasiswa
    • Skripsi
    • View Item
    JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.

    Transparansi Pelayanan Publik di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Malang

    Thumbnail
    View/Open
    CEK SIMILARITY (822.8Kb)
    ARTIKEL (262.7Kb)
    Date
    2023-02-28
    Author
    Boro, R
    Rusmiwari, S
    Fithriana, N
    Metadata
    Show full item record
    Abstract
    Transparansi ialah kesediaan pemerintah untuk berbagi informasi tentang kegiatan pengelolaan sumber daya publik dengan pihak yang membutuhkan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui transparansi pelayanan publik di Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Malang serta agar bisa tahu faktor pendukung dan menghambat transparansi pelayanan publik. Riset berikut memakai kualitatif memakai metode mengumpulkan data primer dan data sekunder yakni, wawancara, observasi, dokumentasi. Wawancara dilakukan Kepada Sekretaris, Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian, Staf Bagian Umum dan Kepegawaian (BKPSDM) Kota Malang serta ASN yang menerima pelayanan. Hasil dari penelitian ini ialah Pelayanan publik di Kantor BKPSDM Kota Malang sudah transparan dalam memberikan informasi tentang prosedur kenaikan pangkat secara terbuka. Mengenai pelayanan untuk kenaikan pangkat sudah secara otomatis melalui online di aplikasi SIMAS. Pemberian informasi pelayanan cukup baik melalui website maupun sosialisasi melalui media sosial seperti channel youtube yang bertujuan agar mudah dipahami oleh setiap ASN dalam mendapatkan informasi layanan dalam artian ada kejelasan tata cara pelayanan. Faktor pendukung transparansi pelayanan publik yaitu : Penjelasan tambahan secara langsung kepada ASN saling support dan bekerja sama antar pihak serta adanya pemanfaatan teknologi informasi seperti aplikasi simas. Sedangkan faktor penghambatnya yaitu sebagian ASN kurang memahami undang-undang keterbukaan informasi publik dan kurang bisanya mengoperasikan teknologi informasi.
    URI
    https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/2400
    Collections
    • Skripsi [641]

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV
     

     

    Browse

    All of DSpaceCommunities & CollectionsBy Issue DateAuthorsTitlesSubjectsThis CollectionBy Issue DateAuthorsTitlesSubjects

    My Account

    Login

    Rinjani Unitri support OAI 2.0 URL  https://rinjani.unitri.ac.id/oai/request
    DSpace software copyright © 2002-2016  DuraSpace
    Contact Us | Send Feedback
    Theme by 
    Atmire NV