| dc.contributor.author | Boro, R | |
| dc.contributor.author | Rusmiwari, S | |
| dc.contributor.author | Fithriana, N | |
| dc.date.accessioned | 2023-02-17T02:32:08Z | |
| dc.date.available | 2023-02-17T02:32:08Z | |
| dc.date.issued | 2023-02-28 | |
| dc.identifier.uri | https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/2400 | |
| dc.description.abstract | Transparansi ialah kesediaan pemerintah untuk berbagi informasi tentang kegiatan pengelolaan sumber daya publik dengan pihak yang membutuhkan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui transparansi pelayanan publik di Kantor Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Malang serta agar bisa tahu faktor pendukung dan menghambat transparansi pelayanan publik. Riset berikut memakai kualitatif memakai metode mengumpulkan data primer dan data sekunder yakni, wawancara, observasi, dokumentasi. Wawancara dilakukan Kepada Sekretaris, Kepala Sub Bagian Umum dan Kepegawaian, Staf Bagian Umum dan Kepegawaian (BKPSDM) Kota Malang serta ASN yang menerima pelayanan. Hasil dari penelitian ini ialah Pelayanan publik di Kantor BKPSDM Kota Malang sudah transparan dalam memberikan informasi tentang prosedur kenaikan pangkat secara terbuka. Mengenai pelayanan untuk kenaikan pangkat sudah secara otomatis melalui online di aplikasi SIMAS. Pemberian informasi pelayanan cukup baik melalui website maupun sosialisasi melalui media sosial seperti channel youtube yang bertujuan agar mudah dipahami oleh setiap ASN dalam mendapatkan informasi layanan dalam artian ada kejelasan tata cara pelayanan. Faktor pendukung transparansi pelayanan publik yaitu : Penjelasan tambahan secara langsung kepada ASN saling support dan bekerja sama antar pihak serta adanya pemanfaatan teknologi informasi seperti aplikasi simas. Sedangkan faktor penghambatnya yaitu sebagian ASN kurang memahami undang-undang keterbukaan informasi publik dan kurang bisanya mengoperasikan teknologi informasi. | en_US |
| dc.description.sponsorship | Yayasan Bina Patria Nusantara | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.publisher | Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Tribhuwana Tunggadewi | en_US |
| dc.subject | Informasi layanan kepegawaian, Transparansi pelayanan publik | en_US |
| dc.title | Transparansi Pelayanan Publik di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (BKPSDM) Kota Malang | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.identifier.nidn | NIDN0019095902 | |
| dc.identifier.nidn | NIDN0717058703 | |
| dc.identifier.nim | NIM2018210022 | |
| dc.identifier.kodeprodi | KODEPRODI63201#ADMINISTRASIPUBLIK | |
