Wisata alam coban putri akan menjadi peluang besar untuk kemajuan wisata Kota Batu. Diharapkan dapat meningkatkan kesehatan dan ekonomi masyarakat lokal dan daerah di masa depan. Peningkatan kualitas layanan kepariwisataan, perlindungan lingkungan, dan menyediakan sarana dan prasarana yang diperlukan untuk kegiatan kepariwisataan akan mendorong pertumbuhan ekonomi. Wisata Alam Coban Putri ialah salah satu tempat di Kota Batu yang memiliki banyak hal untuk dilihat. Dengan menggunakan metode skala Likert pada 40 responden, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi dan prefrensi pengunjung di kawasan wisata alam Coban Putri selama new normal COVID-19. Berdasarkan identifikasi di lapangan, dapat disimpulkan bahwa: 1. Pendapat pelaku wisata TWA Coban Putri pada masa new normal virus Corona dari 40 responden dapat diketahui bahwa rata-rata persepsi pengunjung menyatakan cukup penting yaitu persepsi terhadap aksesbilitas cukup penting 36%, persepsi terhadap keamanan cukup penting 35%, persepsi terhadap daya tarik cukup penting 33%, dan dan persepsi terhadap keindahan cukup penting 34%. Sedangkan persepsi terhadap promosi dan sumber informasi tidak penting 25%, dan persepsi terhadap fasilitas tidak penting 30%. 2. Preferensi pelaku wisata yang berkunjung di kawasan TWA Coban Putri pada saat new normal Coronavirus berdasarkan 40 reponden dapat diketahui rata-rata prefrensi pengunjung menyatakan cukup penting yaitu prefrensi pengunjung terhadap pengetahuan pengunjung cukup penting (35%), prefrensi pengunjung terhadap kegiatan wisata atau atraksi wisata cukup penting (36%), dan prefrensi pengunjung terhadap fasilitas cukup penting (38%). Hal ini menunjukan kepada pihak pengelola untuk meningkatkan perbaikan fasilitas dan untuk meningkatkan promosi terhadap taman wisata alam Coban Putri sehingga masyarakat umum bisa mengetahui sesungguhnya kawasan taman wisata alam Coban Putri tidak kalah indah dengan tempat wisata lain di Kota Batu.