| dc.description.abstract | Taman Rekreasi Tlogomas di Kota Malang, yang berdiri sejak 1989, merupakan salah satu destinasi wisata keluarga yang pernah populer di era 1990-an. Dengan luas lebih dari 3 hektar, taman ini pernah menjadi favorit di era 1990-an, namun mengalami penurunan kualitas akibat perubahan kepemilikan dan kurangnya pembaruan fasilitas. Beberapa wahana mengalami kerusakan, kurangnya promosi, serta minimnya informasi wisata, yang berdampak pada menurunnya jumlah pengunjung dan tingkat kepuasan mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi tingkat kenyamanan pengunjung di Taman Rekreasi Tlogomas berdasarkan persepsi mereka serta menyusun rekomendasi guna meningkatkan pengelolaan fasilitas di taman ini. Evaluasi kenyamanan dilakukan melalui penilaian terhadap beberapa parameter yaitu, keadaan fasilitas, kebersihan fasilitas, keamanan fasilitas dan layanan pada fasilitas. Metode penelitian menggunakan pendekatan survei dengan analisis kuantitatif terhadap tingkat kepuasan pengunjung.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan, pengunjung merasa cukup nyaman dengan kondisi fasilitas di Taman Rekreasi Tlogomas Malang. Parameter dengan nilai tertinggi adalah keamanan fasilitas dengan persentase 66%, diikuti oleh kebersihan fasilitas dan layanan pada fasilitas, masing-masing dengan persentase 65%. Sementara itu, keadaan fasilitas mendapatkan nilai terendah dengan persentase 61% menunjukkan perlunya perbaikan dan perawatan yang lebih optimal terhadap sarana yang tersedia. Berdasarkan hasil evaluasi, penelitian ini merekomendasikan beberapa langkah untuk meningkatkan kenyamanan pengunjung, seperti perbaikan dan revitalisasi fasilitas yang sudah ada, peningkatan kebersihan, serta optimalisasi layanan guna meningkatkan pengalaman wisatawan. Selain itu, strategi promosi yang lebih efektif dan penyediaan informasi wisata yang lebih lengkap juga diperlukan agar taman ini dapat kembali menjadi destinasi rekreasi unggulan di Kota Malang. Studi lanjutan dengan pendekatan yang lebih partisipatif, seperti Focus Group Discussion (FGD), diharapkan dapat memberikan wawasan lebih mendalam guna mendukung pengembangan Taman Rekreasi Tlogomas sebagai destinasi wisata yang lebih nyaman, aman, dan berkelanjutan. | en_US |
