| dc.contributor.author | Zakaria, Z | |
| dc.contributor.author | Rifa'i, M | |
| dc.contributor.author | Askiyanto, M | |
| dc.date.accessioned | 2025-11-10T06:32:37Z | |
| dc.date.available | 2025-11-10T06:32:37Z | |
| dc.date.issued | 2025-11-28 | |
| dc.identifier.uri | https://rinjani.unitri.ac.id/handle/071061/4814 | |
| dc.description.abstract | Dalam iklim persaingan bisnis yang semakin kompetitif, mempertahankan loyalitas pelanggan merupakan faktor kritis bagi keberlanjutan perusahaan. Studi ini menganalisis bagaimana kualitas produk, kebijakan harga, dan kepuasan pelanggan membentuk tingkat loyalitas di CV. Kajeye Food. Pendekatan kuantitatif deskriptif diterapkan dengan pengumpulan data melalui accidental sampling terhadap konsumen yang melakukan minimal dua kali pembelian. Teknik analisis regresi linear berganda mengungkap temuan kunci: (1) kualitas produk memiliki pengaruh positif signifikan terhadap loyalitas, (2) harga secara signifikan meningkatkan komitmen pelanggan, (3) kepuasan berperan krusial dalam membangun loyalitas. Ketiga variabel secara simultan juga terbukti berpengaruh signifikan. Dinamika interaksi ini menciptakan kombinasi sinergis yang memperkuat retensi konsumen, di mana produk berkualitas menjadi landasan kepercayaan, harga kompetitif memperluas daya jangkau pasar, dan kepuasan berfungsi sebagai perekat emosional. | en_US |
| dc.description.sponsorship | Yayasan Bina Patria Nusantara | en_US |
| dc.language.iso | id | en_US |
| dc.publisher | Fakultas Ekonomi Universitas Tribhuwana Tunggadewi | en_US |
| dc.subject | Kualitas Produk, Harga, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas | en_US |
| dc.title | Pengaruh Kualitas Produk, Harga, dan Kepuasan terhadap Loyalitas Pelanggan | en_US |
| dc.type | Thesis | en_US |
| dc.identifier.nidn | NIDN0701017401 | |
| dc.identifier.nidn | NIDN0706119401 | |
| dc.identifier.nim | NIM2019120072 | |
| dc.identifier.kodeprodi | KODEPRODI61201#MANAJEMEN | |
